Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

FightingSquirrel (dále jen "Správce" nebo "my") respektuje vaše soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak shromažďujeme, používáme, uchováváme a chráníme vaše osobní údaje při používání mobilní aplikace "Poznej Španělsko" (dále jen "Aplikace").

2. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

3. Jaké osobní údaje zpracováváme

V rámci poskytování služeb Aplikace můžeme zpracovávat následující kategorie osobních údajů:

• Identifikační údaje: uživatelské jméno, emailová adresa (pokud se registrujete)
• Technické údaje: IP adresa, typ zařízení, operační systém, verze aplikace
• Údaje o používání: statistiky hraní, výsledky kvízů, úspěšnost, dosažené úrovně
• Údaje o zařízení: unikátní identifikátor zařízení (ID zařízení)
• Platební údaje: informace o nákupu v aplikaci (zpracovává platforma Google Play/App Store)

4. Účel zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme za následujícími účely:

• Poskytování služby: umožnění používání Aplikace a jejích funkcí
• Zlepšování služby: analýza používání za účelem zlepšení funkcionality a uživatelského zážitku
• Komunikace: odpovědi na vaše dotazy a poskytování podpory
• Bezpečnost: prevence podvodů a zneužití služby
• Placené služby: zpracování nákupů v aplikaci (prostřednictvím platformy)
• Právní povinnosti: plnění zákonných povinností

5. Právní základ zpracování

Osobní údaje zpracováváme na základě:

• Souhlasu subjektu údajů: při registraci a dobrovolném poskytnutí údajů
• Plnění smlouvy: poskytování služeb podle podmínek použití
• Oprávněného zájmu: zlepšování služeb, bezpečnost, prevence podvodů
• Právní povinnosti: plnění zákonných požadavků

6. Doba uchovávání osobních údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny:

• Údaje o účtu: po dobu existence účtu a 3 roky po jeho zrušení
• Statistiky hraní: anonymizované údaje mohou být uchovávány dlouhodobě
• Technické údaje: maximálně 2 roky
• Komunikační záznamy: 3 roky od poslední komunikace

7. Předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat následujícím třetím stranám:

• Poskytovatelé platforem: Google Play, App Store (pro zpracování plateb)
• Poskytovatelé analytických služeb: anonymizované údaje o používání aplikace
• Poskytovatelé cloudových služeb: pro ukládání dat
• Právní zástupci a úřady: v případě právní povinnosti

Neprodáváme vaše osobní údaje třetím stranám za komerčními účely.

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup: získat informace o zpracovávaných údajích
• Právo na opravu: opravit nepřesné nebo neúplné údaje
• Právo na výmaz: požádat o smazání údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování: omezit zpracování vašich údajů
• Právo na přenositelnost: získat údaje ve strukturovaném formátu
• Právo vznést námitku: proti zpracování založenému na oprávněném zájmu
• Právo odvolat souhlas: kdykoli odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost: u Úřadu pro ochranu osobních údajů

Pro uplatnění vašich práv nás kontaktujte na email: info@poznejspanelsko.cz

9. Cookies a podobné technologie

Aplikace může používat cookies a podobné technologie pro:

• Uložení vašich preferencí a nastavení
• Analýzu používání aplikace
• Zajištění bezpečnosti a prevence podvodů

Můžete cookies spravovat v nastavení vašeho zařízení nebo prohlížeče.

10. Zabezpečení osobních údajů

Pro zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů používáme:

• Šifrování dat při přenosu (HTTPS/TLS)
• Bezpečné ukládání dat na zabezpečených serverech
• Pravidelné bezpečnostní audity
• Omezený přístup k údajům pouze pro oprávněné osoby

11. Zpracování údajů nezletilých

Aplikace není určena pro děti mladší 13 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dítěte mladšího 13 let bez souhlasu rodičů, tyto údaje neprodleně smažeme.

Pro uživatele ve věku 13-18 let doporučujeme souhlas rodičů nebo zákonných zástupců.

12. Mezinárodní přenos údajů

Vaše osobní údaje mohou být zpracovávány mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), zejména při použití služeb poskytovatelů platforem (Google Play, App Store). V takových případech zajišťujeme odpovídající záruky ochrany údajů podle GDPR.

13. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat. O významných změnách vás budeme informovat prostřednictvím Aplikace nebo emailu. Pokračováním v používání Aplikace po změně zásad vyjadřujete souhlas s aktualizovanými zásadami.

14. Kontakt

V případě dotazů ohledně zpracování osobních údajů nebo uplatnění vašich práv nás můžete kontaktovat:

Máte také právo podat stížnost u dozorového úřadu: